PayPlug

Fondée à Paris en 2012, PayPlug s’est d’abord fait connaître comme une start-up française cherchant à simplifier l’encaissement par carte bancaire pour les petits commerçants en ligne, à une époque où la plupart des solutions du marché venaient des États-Unis. Rachetée en 2017 par Natixis Payments, la branche paiements du groupe bancaire coopératif BPCE (Banque Populaire, Caisse d’Épargne), elle a conservé son équipe et son siège parisiens tout en gagnant l’assise financière d’un grand groupe bancaire français.

Face à PayPal, filiale d’un groupe américain coté au Nasdaq, PayPlug peut revendiquer un capital entièrement français, détenu par une banque coopérative dont les sociétaires sont eux-mêmes français, ainsi qu’un agrément direct de l’ACPR, l’autorité de supervision bancaire adossée à la Banque de France. Contrairement à PayPal, pensé comme un portefeuille grand public, PayPlug cible avant tout les commerçants et sites e-commerce, avec un accompagnement et un support client localisés à Paris, plus proches des besoins des petites entreprises françaises.

Cette indépendance capitalistique ne doit cependant pas masquer certaines dépendances techniques bien réelles. Comme la grande majorité des acteurs du paiement en ligne, PayPlug héberge son infrastructure sur le cloud d’Amazon Web Services plutôt que sur un hébergeur souverain français ou européen, et s’appuie, comme tous ses concurrents, sur les réseaux internationaux Visa et Mastercard pour acheminer les transactions par carte. Le capital et la gouvernance sont français, mais une partie de la chaîne technique reste dépendante de fournisseurs étrangers, une réalité commune à l’ensemble du secteur.

Pour un commerçant ou un site e-commerce souhaitant confier l’encaissement de ses paiements à un acteur dont le capital et la supervision réglementaire restent pleinement français, PayPlug constitue une alternative crédible à PayPal, même si elle ne s’adresse pas exactement au même usage grand public de portefeuille numérique.